查找要退款的发票
下载完所有想要保留的数据后,导航到hPanel 上的已付款发票列表 ,您将在其中找到过去 30 天的所有发票。
如果发票可退款,您会看到退款按
您也可以点击向下箭头查看账单详情。如果服务开启了自动续订,您可以关闭自动续订或进行退款。
如果缺少退款按钮,则表示根据我们的退款政策,该发票不符合退款资格。
确认可退款服务
确认可退款服务,勾选下方的复选框以确认您了解相关数据将永久丢失,然后单击下一步:
选择退款方式
您可以选择是否将资金退回您的Hostinger 余额或原始付款方式:
Hostinger 余额 |
原付款方式 |
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选择首选的退款付款方式后,点击下一步:
提交请求
最后,检查您的退款请求并点击提交请求。您很快就会收到一封电子邮件确认。要随时查看退款状态,请导航至账单 →付款历史记录部分:
电子邮件确认后,您将在几小时或几天内收到退款,具体取决于购买时使用的付款方式。
笔记
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使用加密货币、代币或数字资产 购买的产品不可退款
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退款请求不可逆:所有文件、数据库、电子邮件和任何配置都将永久丢失;如果您在请求退款后改变主意,则需要购买新服务并恢复备份
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无法下载使用Hostinger Website Builder创建的网站的备份
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如果您原来的付款方式不支持直接退款,我们将要求您提供其他退款方式的详细信息